Business-Seminare & Workshops von Jutta D. Blume Dipl.-Psychologin, Psychotherapeutin
und NLP-Trainerin
Mein Seminar- & Workshop-Fokus
Business-Bereich
- Kaltakquise
- Telefonvertrieb
- Vertrieb beim Kunden
- Erster Eindruck
- Ziele erreichen
Privatbereich
- Trauerkrise
- Akute Krise
- Kommunikation in der Partnerschaft
- Eifersucht
- Gehen oder Bleiben
- Trennung / Scheidung
- Angst & Panik
- Selbstwertgefühl
- Neustart
Basistraining Telemarketing
Ein positives Telefonimage ist entscheidend für Firmen. Kunden sollen sich persönlich und zuvorkommend behandelt fühlen. Inbound-Telefontraining bietet Fähigkeiten für erfolgreiche Gespräche, von der Begrüßung bis zum Abschluss. Ziel ist, Kundenbindung auch bei Beschwerden zu stärken und neue Interessenten zu gewinnen.
Verkaufen am Telefon (Aufbautraining)
Im Aufbautraining Telefonverkauf geht es um Feinheiten, die den entscheidenden Unterschied machen, um Sympathie zu erzeugen und Erfolge zu erzielen, und die Sie positiv abheben lassen. Lernen Sie, Bedürfnisse zu erkennen, Nutzen individuell zu vermitteln und Einwände als Chance zur Vertiefung des Vertrauens zu nutzen. Ziel ist es, mit mentalen und sprachlichen Werkzeugen Vertrauen aufzubauen und Beziehungsmarketing anzuwenden.
Vertriebs- / Verkaufstraining
Im Vertriebs- / Verkaufstraining liegt der Fokus darauf, die Qualität der Kundeninteraktion zu verbessern. Von der Kaltakquise bis zum Kundentermin ist eine professionelle Einstellung entscheidend. Das Training vermittelt effektive mentale und sprachliche Werkzeuge aus NLP und Psychologie, um Vertrauen aufzubauen und Beziehungsmarketing anzuwenden. Geeignet für Vertriebs- und Verkaufspersonal im direkten Kundenkontakt.
Konfliktmanagement
Im Konfliktmanagement geht es darum, die Zusammenarbeit in Teams zu verbessern. Konflikte sind normal, aber können das Team und das Unternehmen schwächen. Externe Trainer können helfen, Teamharmonie wiederherzustellen. Das Training nutzt Persönlichkeitsmodelle wie DISG und Insights sowie psychologische und NLP-Techniken, um konstruktive Kommunikation zu fördern. Geeignet für Teams mit Spannungen oder Konflikten.
Rhetorik & Präsentation
Im Rhetorik- & Präsentationstraining steht die Person hinter der Präsentation im Mittelpunkt. Überzeugungskraft, Struktur, Wortwahl und Körpersprache spielen eine entscheidende Rolle. Das Training vermittelt alle Aspekte einer erfolgreichen Präsentation und hilft, das eigene Charisma zu entfalten, geeignet für alle, die ihre Redefähigkeiten verbessern möchten.
Effektives Führen
Effektives Führen erfordert erlernte Fähigkeiten. Viele Führungskräfte stehen vor Herausforderungen, da Führung nicht intuitiv ist. Das Training vermittelt Vertrauensaufbau, individuelle Anleitung, Motivation, Delegation und effektive Kritikgespräche.
Zielgruppe sind Personen mit Führungsverantwortung, die ihre Führungskompetenzen verbessern möchten.
